Adatvédelmi Nyilatkozat
A First Grade International Ltd. Adatvédelmi Nyilatkozatát olvassa. A dokumentumban a “mi” A First Grade International Ltd- t jelenti (Koko Dairy Free). Cégjegyzék számunk: 04603605, bejegyezve Angliában és Walesben. Székhely: Coconut House Tay Court, Isidore Road, Bromsgrove Enterprise Park, Bromsgrove, Worcestershire, United Kingdom, B60 3FQ.
Bevezetés
Ennek az adatvédelmi közleménynek az a célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogyan gyűjtjük és dolgozzuk fel az Önről gűjtött információkat, vagy amelyeket Ön megad nekünk. Ez magába foglalhatja azokat az információkat, amelyek azonosíthatják önt (“személyes adatok”), és azokat az információkat, amelyek nem azonosíthatók. A törvény és a jelen közlemény összefüggésében a “folyamat” az információk gyűjtését, tárolását, továbbítását és felhasználását vagy más módon történő végrehajtását jelenti. A nyilatkozat tájékoztat a magánélethez fűződő jogokról és arról, hogyan védi Önt a törvény. Elkötelezettek vagyunk az Ön magánéletének és személyes adatainak védelme mellett. Irányelvünk nem csupán a törvény betartásának gyakorlata, hanem az Ön és személyes adatai iránti tiszteletünk folyománya. Irányelvünk megfelel a 2018-as adatvédelmi törvénynek, amelyik megfelelően tartalmazza az EU általános adatvédelmi rendeletét (GDPR). A törvény előírja, hogy tájékoztatjuk Önt jogairól és kötelezettségeiről az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban. Ezért kérjük, hogy olvassa el a http://www.knowyourprivacyrights.org címen található információkat. Az alább leírtak kivételével nem osztunk meg, nem adunk el és nem adunk ki harmadik félnek semmliyen, a weboldalunkon keresztül gyűjtött információt.
Adatvédelmi biztos
Adatvédelmi biztost neveztünk ki, aki felel az irányelveink betartásáért. Ha bármilyen kérdése merülne fel az adatvédelmi közleményünkkel kapcsolatban, beleértve a törvényes jogainak gyakorlására vonatkozó kéréseket is, akkor kérjük vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot az info@kokodairyfree.com email címen keresztül.
Kezelt adatok köre
Különféle személyes adatokat gyűjthetünk, használatunk, tárolhatunk és továbbíthatunk Önről. Ezeket az alábbiak szerint csoportosítjuk: Az ön személyazonossága olyan információkat tartalmaz, mint például a vezetéknév, keresztnév, cím, születési dátum és egyéb azonosítk, amelyeket esetleg Ön adott meg. Az Ön elérhetőségei olyan információkat tartalmaznak, mint a számlázási cím, email cím, telefonszámok és minden olyan információ, amelyet kommunikáció vagy találkozó céljából megadott nekünk. A műszaki adatok tartalmazzák az Ön internetprotokoll (IP) címét, a böngésző típusát és verzióját, az időzóna beállításokat és tartózkodási helyet, a böngésző beépülő moduljainak típusait és verzióit, az operációs rendszert és platformot, valamint a webhely eléréséhez használt eszközök egyéb technikai beállításait. A marketing adatok tartalmazzák az Ön prefenciát a tőlünk érkező marketing ajánlatokkal kapcsolatban; kommunikációs preferenciákat; válaszokat és intézkedéseket a szolgáltatásaink igénybevételével kapcsolatban. Bármilyen célból gyűjthetünk névtelen adatokat, például staisztikai vagy demográfiai adatokat. A névtelen adatok, olyan adatokat, amelyek nem azonosítják Önt, mint egyén. Az összesített adatok származhatnak az Ön személyes adataiból de a törvény szerint nem minősülnek személyes adatnak, mert nem fedik fel személyazonosságát. Pédául összesíthetünk prifladatokat, hogy felmérjük az érdeklődész egy termék vagy szolgáltatás iránt. Azonban, ha egyesítjük az összesített adatokat az ön személyes adataival, amivel Önt bármilyen módon azonosítani tudjk, akkor az egyesített adatokat személyes adatként kezeljük, és ezeket a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatnak megfelelően használjuk fel.
Különleges személyes adatok
A különleges személyes adatok a faji vagy etnikai hovatartozásukra, vallási vagy filozófiai meggyőződésükre, szexuális életükre, szexuális irányultságukra, politikai véleményeikre, szakszervezeti tagságukra vonatkozó adatok, az egészségre vonatkozó információk, valamint genetikai és biometrikus adatok. Nem gyűjtünk különleges személyes adatokat felhasználóinkról.
Ha nem kapunk személyes adatokat, amire szükségünk lehet
Ha a jogszabályoknak vagy az Önnel kötött szerződés feltételeinkek megfelelően személyes adatokat kell gyűjtenünk, és ha ezeket nem adja meg, ahol szükséges, előfordulhat, akkor a szerződéses feltélek nem teljesülnek. Ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudunk tovább szolgáltatni Ön felé. Ha ez így lenne, értesítést fogunk küldeni.
Ami alapján feldolgozzuk az önről szóló információkat
A törvény előírja, hogy határozzuk meg, hogy a hat meghatározott alap alapján melyik személyes adatai különböző kategóriáit dolgozzuk fel, és értesítsük Önt az egyes kategóriák alapjáról.
Ha az Ön személyes adatainak feldolgozásának alapja már nem releváns, akkor haladéktalanul leállítjuk az adatok feldolgozását.
Ha az alap megváltozik, akkor, ha a törvény előírja, értesítjük Önt a változásról és minden olyan új alapról, amely alapján megállapítottuk, hogy tovább tudjuk feldolgozni az Ön adatait.
Az információkat azért dolgozzuk fel, mert szerződéses kötelezettségünk van Önnel
Amikor Ön létrehoz egy fiókot a weboldalunkon, terméket vagy szolgáltatást vásárol tőlünk, vagy más módon elfogadja a szerződési feltételeinket, úgy szerződésés kapcsolat jön létre Ön és a First Grade International Ltd. között. A szerződésből eredő kötelezettségeink teljesítése érdekében, fel kell dolgoznunk az Ön által megadott információkat. Ezen információk egy része személyes információ lehet. A következőkre használhatjuk: személyazonosság ellenőrzése biztonsági okoból, terméket adunk el Önnek, szolgáltatást nyújtunk Önnek, javaslatokat és tanácsokat nyújtunk termékeinkről és szolgáltatásainkról, illetve arról, hogyan lehet a legtöbbet kihozni webhelyünk használatával. Ezeket az információkat a köztünk létrejött szerződés miatt, vagy az Ön kérésére, szerződés létrejöttét megelőzően. Ezeket az információkat addig dolgozzuk fel, amíg a közöttünk létrejött szerződés véget nem ér, vagy egyik fél sem szünteti meg a szerződés feltételei alapján.
Az Ön hozzájárulásával feldolgozott információk
Bizonyos tevékenységek során, weboldalunk böngészése közben, vagy cégünkről további információk kérésével, beleértve termékeinket és szolgáltatásainkat, Ön hozzájárul ahhoz, személyes információkat dolgozzunk fel Önről. Törekszünk arra, hogy ezen információk feldolgozásához előzetes hozzájárulását kérjük, például azzal, hogy a Cookie-k elfogadására kérjük. Ha erre kifejezetten engedélyt adott nekünk, időről időre továbbíthatjuk az Ön nevét és elérhetőségét azon partnereink felé, akikről úgy gondoljuk, hogy haszonos szolgáltatásokat vagy termékeket tudnak Önnek ajánlani. Adatait kizárólag addig dolgozzuk fel erre a célra, amíg Ön vissza nem vonja hozzájárulását, vagy feltételezhető, hogy beleegyezése már nem létezik. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, az info@kokodairyfree.com címre küldött emailben. Ha így tesz, előfordulhat, hogy a továbbaikban nem tudja megfelelően használni weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat.
Információk, amiket jogos érdekek alapján dolgozunk fel
Feldolgozhatunk információkat az alapján, hogy ehhez jogos érdeke fűződik Önnek vagy nekünk. Ha az Ön adatait ezen az alapon dolgozzuk fel, akkor ezt azután tesszük, miután megvizsgáltuk:
- Ugyanazt a célt el lehet-e érni más eszközökkel
- A feldolgozás (vagy nem feldolgozás) okozhat-e Önnek kárt
- Elvárná-e tőlünk, hogy adatait feldolgozzuk, ha ez szükséges
Például az alábbi esetekben és okokból dolgozhatjuk fel adatait:
- nyilvántartás vezetése vállalkozásunk megfelelő és szükséges ügyintézése érdekében,
- reagálunk az Ön kérdéseire, amelyekre úgy érezzük, választ vár,
- bármely fél törvényes jogainkat védelme és érvényesítése céljából,
- az üzleti kockázatos kezelésének biztosítása érdekében vagy szakmai tanácsadás kezelésére,
- érdekeinek védelme ott, ahol úgy gondoljuk, hogy kötelességünk ezt megtenni.
Információk, amiket törvényi kötelezettségünk feldolgozni
Néha fel kell dolgoznunk adatait, hogy törvényi kötelezettségünknek eleget tegyünk. Előfordulhat például, hogy tájékoztatást kell adnunk a hatóságoknak, ha ezt kérik, vagy ha rendelkeznek megfelelő felhatalmazással, például házkutatási paranccsal vagy bírósági végzéssel. Ez magába foglalhatja az Ön személyes adatait.
Konkrét esetek a megadott információk harmadik féllel történő megosztására
Weboldalunk lehetővé teszi, hogy információkat tegyen közzé, tekintettel arra, hogy ezeket az információkat mások olvassák, másolják, letöltik vagy felhasználják.
Például:
- üzenet közzététele fórumunkban vagy közösségi oldalainkon
- recept feltöltése
- tartalom értékelése
Ezeket az információkat kifejezetten nem használjuk, kivéve, ha lehetővé teszi azok megjelenítését vagy megosztását.
Tároljuk, és fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy a jövőben bármilyen módon úgy használjuk ezeket az információkat.
Amint az Ön adatai a nyilvánosság számára hozzáférhetővé válnak, nincs ellenőrzésünk arra vonatkozóan, hogy bármely harmadik fél mit tehet velük. Nem vállalunk felelősséget tetteikért.
Ha nincs jogalapunk személyes az adatok megőrzésére, saját belátásunk szerint hozzájárulhatunk az Ön által közzétett személyes adatok törlésére vonatkozó kéréséhez. Kérését a info@kokodairyfree.com címen várjuk.
A weboldal tartalmával kapcsolatos panaszkezelés
Weboldalunk egy nyilvános médium. Bárki regisztrálhat, és megoszthat információt magáról vagy más személyről. Megpróbáljuk moderálni a felhasználók által létrehozott tartalmat, de nem mindig tudjuk ezt megtenni, amint a tartalom megjelenik. Amennyiben panaszt tesz webhelyünk tartalmával kapcsolatban, kivizsgáljuk azt. Ha indokoltnak érezzük, vagy ha úgy gondoljuk, hogy a törvény ezt megköveteli, akkor a vizsgálat során eltávolítjuk a tartalmat. A szólásszabadság alapvető jog, ezért meg kell ítélnünk, hogy kinek a jogait fogja az eltávolítás korlátozni: az Önét, vagy annak személyét, aki közzétette az Önt sértő tartalmat.
Ha úgy gondoljuk, hogy panasza nem megalapozott, akkor nem tudunk érdemben foglalkozni vele.
Kapcsolatfelvétel
Mikor kapcsolatba lép velünk, akár telefonon, akár weboldalunkon keresztül, akár emailben, összegyűjtjük az ÖN által megadott adatokat, hogy válaszolhassunk a szükséges információkkal. Működésünk hatékonyságának növelése érdekében, kérését és válaszunkat rögzítjük. Üzenetéhez kapcsolódó, azonosításra alkalmas adatait megőrizzük, mint például az Ön neve és email címe, hogy nyomonkövethessük az Önnel folytatott kommunikációt, a magas minőségű szolgáltatás érdekében.
Panaszkezelés
Panasz érkezése esetén rögzítjük az összes információt, amelyet Ön adott nekünk. Ezeket az infomációkat panaszának kezelésére használjuk. Amennyiben panaszának természete megköveteli, hogy kapcsolatba lépjünk más személlyel, abban az esetben az információk egy részét át kell adnunk a másik személynek. Ezt a lehető legritkábban tesszük, de saját belátásunk szerint döntünk arról, hogy adunk-e információt, és ha igen, mi ez az információ. Ezenkívül statisztikákat is összeállíthatunk, amelyek bemutathatják az ebből a forrásból származó információkat az általunk nyújtott szolgáltatás színvonalának felméréséhez, de nem oly módon, hogy azonosíthatnánk Önt vagy bármely más személyt.
Társasági és üzleti partner információk
Ez olyan információ, melyet Ön mint kapcsolt vállalkozásunk vagy üzleti partnerünk adott át. Lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük az Ön által érkező webhely látogatókat, és jóváírjuk az ilyen ajánlásokért járó jutalékot. Ezenkívül olyan információkat is tartalmaz, amelyek lehetővé teszik számunkra a jutalék átutalását. Az információkat semmilyen más célra nem használjuk fel. Vállaljuk, hogy bizalmasan kezeljük az információkat és kapcsolatunk feltételeit. Elvárjuk, hogy minden partnerünk elfogadja és viszonozza ezt az irányelvet.
Az automatizált rendszereken keresztül gyűjtött információk felhasználása, amikor Ön felkeresi weboldalunkat
Sütikezelés
A cookie-k (sütik) kisméretű szöveges fájlok, amelyeket webböngészője helyez el a számítógép merevlemezén, amekor webhelyeket látogat meg. Lehetővé teszik az egyik weboldalon összegyűjtött információk tárolását mindaddig, amíg szükségessé válnak egy másik weboldal használatához, lehetővé téve a webhely számára, hogy személyre szabott élményt nyújtson Önnek. Emellett pedig statisztikát adjon a webhely tulajdonosának arról, hogyan használja a webhelyet, annak javítása érdekében.Egyes cookie-k meghatározott ideig, például egy napig vagy a böngésző bezárásáig tarthatnak. Mások korlátlan ideig. A webböngészőnek lehetővé kell tennie, hogy törölje választott elemeket. Azt is lehetővé kell tenni, hogy Ön megakadályozza vagy korlátozza használatukat. Weboldalunkon cookie-kat használunk. Ezeket a szervereinken működő szoftvereket olyan harmadik felek által üzemeltetett szoftverek helyezik el, amelyek szolgáltatásait használjuk. Amikor először látogatja meg weboldalunkat, megkérdezzük Öntől, hogy kívánja -e, hogy sütiket használjunk. Ha úgy dönt, hogy nem fogadja el ezeket, nem használjuk fel őket a látogatására, kivéve annak rögzítésére, hogy Ön nem járult hozzá más célú felhasználáshoz. Ha úgy dönt, hogy nem használja a cookie -kat, vagy a böngésző beállításain keresztül megakadályozza azok használatát, akkor nem fogja tudni használni weboldalunk néhány funkcióját. A cookie -kat az alábbi módokon használjuk: nyomon követjük webhelyünk használatát; rögzítjük, hogy Ön látott-e bizonyos, általunk elhelyezett üzentet; bejelentkezhessen weboldalunkon; rögzítse a felmérésekre és kérdőívekre adott válaszait webhelyünkön, miközben azokat kitölti; rögzítse a munkatársunkkal folytatott chat beszélgetés tartalmát. A sütikre vonatkozó irányelveinkben további információkat nyújtunk az általunk használt sütikről.
Személyes azonosítók a böngészési tevékenységről
Az Ön webböngészőj által weboldalunk szervereire és egyéb tartalmaira küldött kérések rögzítésre kerülnek. Olyan adatokat rögzítünk, mint földrajzi hely, az internetszolgáltató vagy IP-cím. A weboldalunk böngészéséhez használt szoftverrel kapcsolatos információkat is rögzítjük, mint a használt eszköz típusa és képernyőfelbontása. Ezeket az információkat összesítve használjuk fel annak értékelésére, hogy mennyire hatékonyak és népszerűek aloldalaink, és milyen módon szolgáltassunk tartalmat Önnek. Ha a korábbi látogatások során más olyan információkkal kombináljuk, amelyeket tudunk Önről, akkor az adatokat fel lehet használni az Ön személyének azonosítására, még akkor is, ha nincs bejelentkezve webhelyünkre.
Re-marketing tevékenységünk
A remarketing tevékenység magába foglalja a cookie elhelyezését az ön számítógépén, amikor weboldalunkat böngészi, annak érdekében, hogy később hirdetéseket jeleníthessen meg önnek termékekről vagy szolgáltatásainkról, más weboldalak látogatásakor.
Adatainak közzététele és megosztása, Harmadik féltől szerzett információk
Habár személyes adatait nem adjuk ki harmadik félnek (kivéve a jelen közleményben meghatározottakat), néha olyan adatokat kapunk, amelyek közvetve az Ön személyes adataiból származnak olyan harmadik féltől, akinek a szolgáltatásait használjuk. Semmilyen ilyen információ nem azonosítható az Ön számára.
Harmadik fél hirdetése a weboldalunkon
Weboldalunkon harmadik fél hirdethet. Eközben ezek a partnerek, ügynökségük vagy más cégek, akikkel dolgoznak, olyan technlógiát használhatnak, amely automatikusan információkat gyűjthet Önről, amikor hirdetésük jelenik meg weboldalunkon. Más technológiákat is használhatnak, például cookie-kat vagy JavaSrciptet a hirdetések személyre szabásához, és teljesítményük méréséhez. Nincs ellenőrzésünk ezen technlógiák vagy a felek által megszerzett adatok felett. Ennek megfelelően, Adatvédelmi Nyilatkozatunk nem terjed ki ezen harmadik felek információs gyakorlatára.
Az adatok az Európai Unió területén kívül is feldolgozásra kerülhetnek
Webhelyeink az Egyesült Királyságban találhatók. Üzletünk egyéb vonatkozásaiban időnként igénybe vehetjük az Európai Unión kívüli országokban kiszervezett szolgáltatásokat is. Ennek megfelelően az Egyesült Királyságban vagy bármely más országban szerzett adatokat az Európai Unión kívül is fel lehet dolgozni. Az európai Unión kívülre továbbított adatok tekintetében a következő biztosítékokat alkalmazzuk: az adatfeldolgozó ugyanazon vállaltai csoporton belül van, mint vállalkozunk vagy szervezetünk, és betartja az adatfeldolgozásra vonatkozó ugyanazokat kötelező vállalati szabályokat. Az adatfeldolgozókkal kötött szerződéseinkben szereplő adatvédelmi záradékok közé tartóznak az Európai Unió felügyeleti hatósága által írt vagy jováhagyott továbbtási kikötéseket betartjuk az Európai Unió felügyeleti hatósága által jóváhagyott magatartási kódexet.
Adatváltozásról kötelessége tájékoztatni válallkozásunkat
Fontos, hogy az Önről tárolt személyes adatok pontosak és aktuálisak legyenek. Kérjük, tájékoztasson bennünket, ha személyes adatai megváltoznak.
Hozzáférés a személyes adataihoz
Bármikor megtekintheti vagy frissítheti az Önről tárolt személyazonosításra alkalmas adatokat, ha bejelentkezik fiókjába weboldalunkon.Ahhoz, hogy másoltatát szerezzen minden olyan információról, amely nem szerepel weboldalunkon, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. A kérés beérkezése után tájékoztatást küldünk a várható információ átadási idejéről, és a rendelkezésre bocsátás lehetséges költségéről.
Adattörlés
Amennyiben azt szeretné, hogy távolítsuk el az azonosításra alkalmas adatokat a weboldalunkról, lépjen velünk kapcsolatba. Ez korlátozhatja az általunk nyújtott szolgáltatást.
Adatok ellenőrzése
Amikor kérést kapunk a személyazonosításra alkalmas adatokhoz való hozzáférésre, szerkesztésre vagy törlésre, először lépéseket kell tennünk személyazonosságának ellenőrzésére, mielőtt hozzáférést biztosítunk Önnek, vagy bármilyen más intézkedést megteszünk. Ez fontos az adatok védelme érdekében.
Egyéb információk
A webhely használata gyermekek számára
Nem értékesítünk termékeket, vagy nem nyújtunk szolgáltatásokat gyermekek számára, és nem értékesítünk gyermekeknek. Ha Ön 18 év alatti, weboldalunkat csak szülő vagy gyám hozzájárulásával használhatja. Adatokat gyűjtünk weboldalunk felhasználóiról, életkortól függetlenül, így arra is számítunk, hogy a felhasználók egy része gyermek. Az ilyen gyermekfelhasználók és látogatók elkerülhetetlenül ellátogathatnak a webhely más részeire, így találkozhatnak a megjelenő marketing aktivitásokkal.
A köztünk küldött adatok titkosítása
SSL tanúsítványokat használunk azonosságunk bizonyítására böngészőjében, és az Ön által megadott adatok titkosítására. Bármikor, amikor információkat továbbítanak közöttünk, SSL használatával ellenőrizheti, hogy ez megtörtént-e. Keresse a zárt lakat szimbólumot vagy más megbízható jelet a böngésző URL sávjában vagy eszköztárában.
Ha panaszt szeretne tenni
Ha nem elégedett adatvédelmi irányelveinkkel, vagy panaszt szeretne tenni, jelezze nekünk. Ha a vita nem rendeződik, akkor reméljük, beleegyezik abba, hogy megpróbáljuk ezt úgy megoldani, hogy részt vesz velünk egy békéltetési vagy választott bírósági eljárásban. Az illetékes békéltető testület: a területi gazdasági kamarák mellett működő független testület, melynek célja a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti vitás ügy egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése.
A Budapesti Békéltető Testület székhelye:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 2186
Telefon: 06 (1) 488 2131
A személyes adatok megőrzési ideje
A jelen adatvédelmi nyilatkozat eltérő rendelkezéseinek hiányában személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig azt az alábbi időszak megköveteli: az Ön által kért szolgáltatások biztosítása, betartani más jogszabályokat, beleértve az adóhatóságink által kért időszakot is, támogassa a bírósági védelmünket
A törvény betartása
Adatvédelmi irányelveinket úgy állítottuk össze, hogy megfeleljenek minden olyan ország vagy joghatóság jogainkat, amelyben üzleti tevékenységet kívánunk folytatni. Ha Ön úgy érzi, mégsem felel meg az Ön joghatósági törvényeinek, vegye fel velünk a kapcsolatot. Végső soron, az Ön döntése, hogy használni kívánja-e webhelyünket.
Aktuális Adatvédelmi Nyilatkozat
Időnként és szükség esetén frissíthetjük az Adatvédelmi Nyilatkozatunkat. Az Önre vonatkozó feltételek azokra a feltételekre vonatkoznak, amelyeket közzétettünk a weboldalunkon azon a napon, amikor webhelyünket használja. Javasoljuk, hogy nyomtasson ki egy példányt a nyilvántartásba.
Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.